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怎么样应对秒杀营销

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    2015-5-14 15:11
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    [LV.1]初来乍到

    qiukai 发表于 2010-8-8 10:51:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 qiukai 于 2010-8-8 10:56 编辑

    如今,中国很多年轻人正在热衷网络“秒杀”运动, “秒杀”意为“瞬间击杀”,源于网络游戏。不过,现在它已然成为网购新时尚的代名词。据了解,2009年淘宝网为庆祝成立6周年首先发起了“1元秒杀”活动。
      而如今,“秒杀”已经由原本的淘宝网营销事件,变成了众多商家追捧的营销策略中的促销手段。随着网络“秒杀”风靡全国,一些企业已经尝到了“秒杀”营销的甜头,而对于那些没有参与其中的企业来说,“秒杀”充满了神秘感。在此,笔者奉劝那些还在观望的企业应该慎用“秒杀”营销,不要陷入“秒杀”的困局之中。

      首先,企业应该明确,虽然“秒杀”是快速建立品牌、快速吸引消费者眼球的一种手段。但并非所有的企业,所有的行业都适用。

      通过“秒杀”活动,买家可以用低价拍到自己心仪的物品,企业则以微小的代价完成了产品的促销,提升了品牌知名度,而交易平台则名利双收,这看似是一个多方共赢的游戏。但是,近日,国际快餐巨头肯德基深陷"秒杀门"的事件,却给人们以启示:并不是所有的企业都适合加入“秒杀”的行列。

      我们看到,网友们从网上辛苦秒杀来的半价优惠券,却被肯德基单方面宣布无效。而此举,不仅让人们对肯德基产生了信任危机,也引发了消费者对商家“秒杀”促销缺乏监管的质疑。

      事实上,对于消费者来说,“诚信”是企业“秒杀”营销的精髓所在,这里所说的"诚信"应该包涵在企业的“秒杀”活动的前期宣传,事件跟进,以及事后的产品兑现和售后服务等各个方面。

      可以说,而没有了“诚信”,企业的“秒杀”活动不但不能取得预想的结果,反而会伤害到企业的品牌,最终陷入信任危机,而失去广大的消费者。总之,“秒杀”营销,只适合那些把“诚信”摆在首位,又能够在缺乏第三方监管的前提下,不计得失,积极兑现给消费者承诺,勇于承担责任的企业。

      而且,并不是所有的行业都适用“秒杀”营销。比如汽车行业,近日宝马汽车8分钱的“秒杀”事件引起了诸多的关注。其实,宝马汽车做“秒杀”活动,会让人将宝马汽车与“秒杀”的价格划等号,而对其汽车品牌产生不可预料的伤害,难道宝马的品牌也不值钱?

      其次,对于消费者来说,“秒杀”活动最吸引人的是“价格”的诱惑,而对于部分商家而言,“秒杀”就是降价,和打折、买赠、送优惠券一样都是促销活动。其实,这是一种误读,广大企业和商家并没有弄明白“秒杀”背后的真相。

      其实“秒杀”并非“降价促销”,而是通过活动在“立信”,在提升产品的曝光率和企业的知名度。通过“秒杀”活动,企业在消费者心中,树立了“诚信”的形象,同时也为自己产品做了促销广告。

      不过,企业应该慎用“秒杀”营销,因为,“秒杀”在带来企业知名度与美誉度的提升的同时,也会给企业带来一定的负面效应,秒杀最容易引起争论的就是“诚信”,而事实上,履行“诚信”也是企业尊重消费者的表现!

      最后,笔者必须要强调,企业使用“秒杀”营销,只能说是短期的策略,当热点褪去,一切归于平静,企业又将回归到常态,而企业如果想达到长久的发展目标,还是应该以产品“质量”为本,以始终如一态度,为消费者提供产品咨询和售后服务等。也许,对于企业来说,“秒杀”是有效的营销策略,但不是万能的“尚方宝剑”,它不是任何企业,任何行业,任何时刻都可以使用的。
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    [LV.1]初来乍到

    邱凯 发表于 2010-8-8 10:55:35 | 显示全部楼层
    终于成为会员了,哈哈
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