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网站如何才能留住客户

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该用户从未签到

fengloveye1210 发表于 2011-4-22 16:44:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、如何让客户成为回头客?

回头客对一个网站的主要水平,个人认为是没有下限的。一个网站假如想要往盈利的方向开展,就必须要注重回头客的问题。互联网的信息瞬息万变,用户来到网站,个别是通过搜寻引擎搜寻某些症结词来到网站的,可以网站的某条信息在某一时刻在搜寻引擎的排名很好,带来了很多潜在客户,他们来到了网站,看完他们想看的信息之后就来到了,90%的用户可以基础不记得他是搜寻了什么词语,通过什么门路来到了网站,他们来到之后很可以就不会再来了,除非你能保障你的网站信息排名任何时分都很好。

那么可以用什么方法让他们回头呢?既然他们可以不会本人来,那咱们只能想方法主动联络他们来了。企业网站可以采取一些插件工具,当一个用户关上网站几秒之后,就主动弹出一些讯问窗口,客户能否讯问要依据他们的意愿,一旦客户讯问了,可以尽量留住客户的联络方法,邮箱或许在线聊天方法是最好的,可以便于以后联络。一些平台网站可以采取一些订阅的方法,当客户来到网站,看过他所须要的信息之后,还看到一条信息:假如您须要及时理解某某方面的静态,可以订阅咱们,咱们会及时发送只跟某某方面静态相干的信息到您的邮箱。等等话术来获取用户的邮箱联络方法,留下联络方法是咱们可以主动联络客户的最好方法了。

二、满意客户的需求,能力让他们主动再次光临

客户第一次来到你的网站,看到一些让他认为十分有用的内容,有一局部人会很乐意再次来到的。那么咱们就要想法满意用户的一些需求,让他们愿意主动到来。如何理解用户的需求呢?这就须要进行市场调研了,通过市场调研的数据及后果,来判定用户的基础需求,尽量满意他们的须要。至于如何进行市场调研,咱们也在踊跃探究中,欢送有好的方法的站长踊跃分享。

除了主动考察用户的需求之外,还可以树立本人的网站特征,或许成为网站品牌。在你建站初期,就要理解或许基础理解你想做什么,你做这个网站是为哪些行业群众效劳的?你的网站想要做成什么样的特征?你的网站会有什么内容和功用提供给用户?有了本人的思绪,就要仔细的做上来,让你的网站差别于其余网站有着鲜明的特征,让用户过目不忘,他们或许会由于你的网站而发生了新的需求,而这个需求是只要你的网站才具备的,那以后他不来这里还会去哪里呢?

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