网络营销的过程管理

企业的市场营销活动是一个全体过程， 是企业根据企业外部、外部环境因素， 结合企业的产品与服务特征， 经过详尽慎密的调查研讨， 分析目标顾客的需求与特点， 制定迷信有效的战略计划， 并对计划停止有组织的施行和客观评价施行效果， 然后努力地完善， 从而完成企业经营目标的过程， 在这一过程中应增强市场营销活动的管理。  


网络营销过程管理


网络营销的过程包括网络营销计划与投资、网络营销组织的设计与架构、网络营销的风险控制等多个环节， 它们是有效地展开网络营销的基础与保障。


一、市场营销过程


市场营销过程是指企业市场营销的整个业务程序。 详细包括：分析市场机会；研讨和选择目标市场?恢贫ㄊ谐」芾碚铰裕恢贫ㄊ谐∮??苹?蛔橹?葱惺谐∮??ぷ鳎皇谐∮??Ч?拦馈?


二、网络营销过程


网络营销过程是一项零碎工程， 它涉及到企业的人、财、物、技术和信息资源五个方面， 由专门的营销和管理组织来保证其有效施行。 由于网络营销得到了快速发展， 在技术上日益完善和成熟， 网络营销中的管理与组织变得日益重要和突出， 从市场环境分析， 投资决策构成刭战略执行、业务展开， 它贯串着企业的方方面面， 对企业产生着深远的影响。 网络营销的过程包括几个环节：企业环境、网络营销计划和施行方案、组织施行等。


(一)企业环境


企业环境情况分析是搜集企业内外部环境信息资源， 客观评估企业实力、资源情况、竞争优势以及经营情况和市场竞争环境， 分析施行网络营销的可能性、可行性和必要性。


1．完成网络营销的可能性分析。 次要考察展开网络营销的技术和市场是否成熟， 网络营销的次要手腕和办法， 企业的目标市场是否愿意接受网络营销方式， 以及接受的程度。 如果目标市场接受程度低或基本不愿意触网， 逃避信息化， 企业展开网络营销也就得到了基础。 影响网络营销方式完成的因素， 除了市场信息现状外， 还有目标市场信息化的发展趋向和发展速度。 如果目标市场信息化发展得很快， 那么企业需要考虑是否马上施行网络营销；如果目标市场在近期内信息化程度比较迟缓或许存在一定难度， 企业可以根据自己情况选择机遇停止。


2．可行性分析， 次要考察企业外部是否存在信息化基础??欠窬弑感畔⒒?枰?淖式稹⒈乇傅募际鹾拖喙氐淖ㄒ等瞬拧?企业施行网络营销首先必需在企业外部的业务流程完成自动化和信息化， 即企业的业务操作和管理是建立在计算机信息零碎的基础上的。 企业只要信息化后才可能在将来按照企业业务需要向外有效地拓展。 在业务拓展时， 应该先与企业有紧密关联的企业建立Extranet， 完成信息共享， 以求降低成本和库存， 然后借助Internet将其业务拓展到互联网络， 寻求更多商业机会和更大发展。


3．分析必要性和重要性， 一方面次要考察企业的竞争环境变化， 企业的竞争者是否开始启动网络营销， 而且开始对企业造成潜在威胁；另一方面， 当企业在面对市场竞争威胁时， 是否可以通过施行网络营销增强企业竞争才能。


(二)制定网络营销计划和施行方案


一般而言， 企业施行信息化、走向电子商务会使企业在组织构造、业务流程等诸多方面发生严重的改变。 所以， 网络营销计划的制定必需由企业管理高层统一指导和协调。 计划的制定必需从企业的全体动身， 首先自上而下， 拟定目标， 层层分解， 并寻找分解子目标， 完成的支撑条件资源， 然后从下至上反省审核企业自身的资源条件以及企业能支配的其他资源条件是否足以保证各子目标的有效完成， 并通过各子目标的完成来保证营销目标的最终有效完成。


网络营销施行的中心部分是网络营销零碎的建立。 网络营销零碎是电子商务零碎的一个重要无机组成部分。 网络营销零碎包括硬件零碎和软件零碎两大部分， 网络营销软件零碎建立一般有三种途径和方式， 第一种是购买专业软件开发商开发成型的商业软件；第二种是自行开发自行利用， 这种方式要求企业拥有一定的软件专有技术和专业开发人才；第三种是联合开发。 目前联合开发的方式被运用得较多， 它在购买一定的运用工具软件的基础上， 结合本企业的实践需要， 根据网络营销目标联合软件商共同拿出处理方案， 一般至少得两个轮回以上， 即经过二次乃至三次开发才能满足企业需要。 值得注意的是， 由于中国企业各行业成长性机会都不错， 各企业的发展速度都很快， 企业开发网络营销零碎时必需考虑后续跟进开发问题。  


(三)组织施行


网络营销方案确定后， 关键是组织施行。 网络营销施行是一个零碎工程， 它需要资金准备、设备采购、软件采购、人员组织等几个方面的协调工作。


1．网络营销零碎建立。 在建立企业外部网络零碎、企业管理信息零碎、网络营销站点规划的同时， 还必需抓紧各流程岗位职能人员的网络操作培训。


2．网络营销零碎试运转。 网络营销是一项零碎工程， 一个结点会影响到全局， 网络营销零碎在正式运转前必需充沛、迷信地施行零碎试运转， 及时发现问题和破绽， 及时处理， 防患于已然。


3．网络营销零碎的运转、管理与维护。 企业营销零碎在运转时， 配合业务作业流程的实体组织零碎必需做必要的重组， 建立新的管理体系， 通过组织构造变革， 管理方式革新以及员工观察、思维以及工作方式的改变， 使企业外部资源达到协调与均衡， 以保证网络营销优势得到最大的发扬， 否则不但产生不了效益， 还会起到严重负面作用。
文章由 jiaozhigo.tk 祛角质哪个牌子好用 整理，收集辛苦，希望能保留出处。

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