我是这样看销售

       我看来电话销售很简单，就是用你的口才来说服客户让他为你买单。同时电话销售人员要具备的素质有抗压力，抗打击力，乐观积极和对目标的坚定。这个行业很挣钱只要你有一定的技能和勤奋坚持下去就可以拿到可观的薪酬。如果你可以做到以下几点那么我相信你在业务上会更加轻松！
第一点  好的心理素质 每天我们打电话都要被拒绝无数次如果我们不能有一个好的心理素质那么我们是不可能坚持把这份工作做好的，这是前提。
第二点   抗压能力   电话销售也是销售无疑我们会遇到一个问题就是业绩，每到月底的时候我们主管或者是上级就会向我们要结果如果这个时候你的业绩不好又不能承受压力那么你也会放弃离开，这就是销售行业，业绩就是王道。
第三点   拒绝说不  我们惯性的思维就是遇到和自己不一致的问题时候就会反对或者是反驳对方的观点引导到自己的说法上来，那么这也是很多刚刚步入这个行业很多人都会犯得错误。最后你赢了争辩输了订单，销售就是要不断地满足客户的心理，不管他说的是否正确但是我们都要理解并且认可他在提出我们的见解，只有你满足了客户的想法他才会为你买单。
第四   学习力  销售每天打交道的是人，每个人的想法和思维都是不一样的。但是这个行业仍然有规律，客户一般不购买的理由很多都是相同的，比如说：“我不需要，不考虑没资金，我已经有了，朋友说了不好，价格太高”等等。客户购买的理由有成千上万中种但是拒绝你的理由只有一种那就是你没有满足客户的需求，所以要不断的学习和研究客户购买心理和规律，总结出一套属于自己的销售流程。
第五   换位思考能力  最牛的销售都会站在客户角度考虑问题，把客户利益和自己利益绑定，这样让销售变得很轻松和容易。要想满足客户就要把自己当做客户这样你就可以知道他们的想法，并可以用他们可以接受的方式沟通，沟通的时候一定要用客户可以听得懂的话来讲，客户是文学家你和他说脏话那么是不可能有交集的，所以一定要和客户站在同一跑道上说话方式要相同。
第六    坚定目标   任何一个客户都不会轻易为你买单除非你可以给他立刻带来价值，客户永远是从拒绝开始的，所以不要把客户拒绝你认为客户是真的拒绝你是因为你还没有让客户知道你产品的价值，客户不是在拒绝你是在拒绝你的产品。所以客户拒绝是很正常的，客户拒绝是对你的产品感兴趣只要你不断的塑造产品价值，当这一点满足客户需求后那么他就为我们买单，就算客户拒绝我们100次但是我们能够坚持101次，我们比客户更坚持那么客户就一定会为我们买单。
     其实销售的书籍有很多很多，上面的技巧也很多很多，但是如果你不用文字永远只是文字，只有不断地在实践中总结才能不断地发现问题解决问题才能正在的提升，所以看得再多不用永远都是0，所以从此刻开始去实践去尝试才是成功的第一步。

道理都懂，但真正做到挺难

谢谢分享，楼主辛苦了