[店铺故事] [淘宝客] 圣荷旗舰店：运营推广铸就类目第一，带你解密淘客玩法

　　大家好，欢迎来到A5淘宝客版块淘宝【店铺故事】，我是A5雅晴，今天为大家请来的嘉宾是圣荷旗舰店的掌柜鲲鹏(淘宝店铺:圣荷旗舰店http://stherb.tmall.com)

　　泰国圣荷是全球胸部护理领域的领导品牌，专注女性胸部护理16年，全部材料采用独有泰国野葛根与热带香草精华，自然、安全、健康，绝无添加人工激素等对人体有害的物质。
　　本次访谈圣荷旗舰店将跟大家分享下我们店铺的基本运营情况和在淘客这块推广的方式与方法。

　　店铺属性：商城店铺
　　主营业务：圣荷丰胸美胸产品
　　佣金比率：最高50%
　　店铺淘宝客招募信息：
　　全网丰胸销量第一，活动超高转化，50%爆款佣金
　　http://bbs.admin5.com/forum.php?mod=viewthread&tid=12227538

　　雅晴：欢迎参加A5淘宝客版块的“店铺故事”访谈，请先做个自我介绍吧。
　　圣荷旗舰店：我是天猫商城“圣荷旗舰店”的掌柜鲲鹏，很高兴能够参加A5平台的这个活动与大家一起交流学习。

　　雅晴：那大体再给我们介绍下你们的店铺运营总体情况吧?
　　圣荷旗舰店：圣荷致力于为广大女性朋友提供高端、专业、安全、有效的胸部护理产品。
　　从2008年起，我们就是天猫胸部护理类目连续数年的排名第一，也是天猫非欧美类化妆品的top10卖家。
　　特妆市场精研数年，我们也与淘宝类目的负责人有良好的沟通以及意见交换。在维持店铺基本运营的同时，我们积极参与淘宝/天猫官方活动，可以说是战绩辉煌吧。
　　今年我们与天猫签订了KA(大客户)协议，也是希望能给自己动力，结合自身优势,同时希望大家的鼎力支持，向最顶尖店铺看齐。

　　雅晴：这个问题，可能是消费者更为关心的，就是产品的安全性，关于产品安全，是否含有对人体有害的物质呢?
　　圣荷旗舰店：泰国圣荷是采用泰国野葛根精制提炼而成，能够迅速被人体吸收。它依靠提供与女性自身分泌雌性激素高度同源的野葛根异黄酮来激发女性的雄性症状，从而促进乳腺及乳房周围细胞的增长及再次发育，整个过程像女性青春期发育一样自然而有效。我们承诺：所有的产品都是纯植物精华，无任何副作用。

　　雅晴：据我所知“圣荷”是天猫胸部护理行业唯一签约KA品牌，请为我们介绍一下“圣荷”吧!
　　圣荷旗舰店：泰国圣荷，源自泰北的民间传说与民俗，热销全球16年，16年来为世界数万女性找回了自信，致力于为女性提供全方位的胸部护理方案，迄今已创下无数第一与唯一，成为胸部护理行业领导品牌。
　　在天猫商城，圣荷是化妆品类TOP10品牌，在去年的“双十一”和今年天猫的“新风尚”活动中，圣荷是唯一入选的胸部护理品牌，圣荷也是唯一入选淘宝聚划算聚名品品牌库的胸部护理产品!

　　雅晴：从我拿到的数据来看，在丰胸产品这一块，你们是全网销量NO.1。2013年上季度成交金额是日销品牌前十名的总和，是第二名的3倍多。而且还是天猫的签约的KA商家，这个成绩是非常惊人的，请问方便透露一下你们是如何能够做到的吗?
　　圣荷旗舰店：我们圣荷品牌和服务并重，不靠低价来竞争，我们专注产品，用效果打动客户。我们也不做推广，用口碑做传播。
　　圣荷产品的销量成绩是消费者对于我们产品，对于我们服务的认可，很多消费者重复购买我们产品，达到了美胸的目的，这也证明了圣荷是有效的，安全的丰胸产品，也是值得消费者选择的高端的胸部护理产品。

  
　　雅晴：你们目前团队 有多少人，从你们整体的月销量上看，是可以肯定说你们的团队还是非常厉害的，对于团队管理方面，你们公司应该采取了什么奖罚机制，来进一步督促团队的前进呢!这方面给我们详细谈谈吧
　　圣荷旗舰店：“术业有专攻，让专门的人才去做专门的事情”，是我们对于团队建设和推广的一贯看法。我们挑选合适的人才到相应的部门，而对于营销推广的态度也是如此，拿出合适的佣金回报淘客，如果有淘客朋友在新的推广渠道有所建树，我们是很乐意将红利与其分享的。
　　目前我们公司有市场部/运营部/设计部/客服团队和仓储物流部，团队以80后为主，90后也占据了不小的比例，我们的队伍是年轻富有活力的。在团队建设方面我们提供健身卡/唱歌卡、outing鼓励等措施提升员工的凝聚力。
　　关于奖励，我们实行绩效制，因此员工的积极性还是很强的;另外良好的晋升制度也是留住人才的关键，综合以上，目前我对于我们团队的工作还是比较满意的，但是我认为我们的提升空间还是很大的。

　　雅晴：我看你们的店铺的三项动态评分上比同行业的平均水平都要高出了不少，请问你们是如何做到的?
　　圣荷旗舰店：我们是胸部护理的领导品牌，16年来致力于为女性塑造更完美、更健康的胸部。同时我的同事们也从售前、售中、售后给予消费者最全面、专业、到位的服务。
　　服务，我说一下最直接的物流，目前就算是天猫也很少有商家承诺首发顺丰的，我们做到了。


　　雅晴：你们目前有什么活动正在举办或正在推广中的吗，活动大概情况如何，
　　圣荷旗舰店：我们是参加了天猫年中大促的活动，是整个淘宝上半年最大的活动，我们的目标和优惠力度也会超过去年双11，因此我们从推广、运营、客服到仓储等部门都做了充足的准备，一定打个漂亮的仗，给上半年好好总结和收尾。
　　在推广这块，我们乐意并且希望把站外的推广放到淘客的手里，6月17日年中促当天我们为淘客准备了丰厚的推广奖励政策：50%爆款高佣金+额外奖励(推广一笔就有奖励)，通过分析去年双十一的销售，我们的客单价至少提升30%以上，转化率也能达到超高的10%，只要淘客推广成交就一定会有丰厚的，在这里我也希望淘客朋友能给予我们店大力支持。
　　除此之外，我们还有整月的额外奖励，我们力争让我们的淘客朋友“干完这一票，休息大半年”


　　雅晴：你们这边也是一直在淘客这块，对于淘客，你们有怎样的支持?
　　圣荷旗舰店：像我们一般都在A5淘宝客，A5论坛做淘客活动，我们给予淘客的是：稳定的佣金、图片文案等素材支持、不定期的额外奖励活动支持。
　　淘客朋友最看重的是什么?稳定的产品，我们圣荷产品自登入淘宝后从未出现违规、删除、下架等情况，作为胸部护理的领导者，我们与淘宝类目小二也保持着良好的关系!
　　我们在发展初期就非常重视与淘宝客的合作，目前的淘宝客引入的流量与成交都占全店的30%以上，不少知名淘客跟我们都有很好的合作体验，接下来我们店铺除了长期的高佣金招募活动外，还会不定期举行淘客奖励等活动以回馈淘宝客朋友的支持。我们的佣金也会继续的给力，让我们一起飞跃!

　　雅晴：现在特别想问大家一直关心的一个话题，目前你们店铺做的是相当不错的，那么在推广方面，从站外推广来说，你们主要都是怎么推广，通过哪些方式推广，总体来说，站外推广目前可以列为你们的重点推广方向里吗?
　　圣荷旗舰店：因为我们的产品类目的特殊性，所以我们不能够参加淘宝直通车栏目，所以目前我们主要还是采取的淘宝搜索，淘宝活动流量的引入等等，还有客户的口碑传播，很多客户使用了我们的产品得到非常好的效果会推荐自己的朋友来我们店购买。
　　另外淘客推广的渠道是我们非常重视的，淘客运营团队有5人，是整个电商运营团队人员最多，也说明我们今年对淘客的重视。因为去年我们通过淘客的成交已经占到我们总成交的1/3，所以我们今年要想有所突破，淘客是关键的关键。
　　在我们店铺淘宝客的流量转化率是非常不错的，达到了2.68%，客单价达到1500元，所以我们也给与淘客比较可观的佣金比例来感谢对我们店铺的推广，可谓是双赢。

　　雅晴：感谢您在百忙之中参加我们的访谈节目，最后你还有什么话想对我们广大的网友说的吗?
　　圣荷旗舰店：希望更多的消费者能通过圣荷产品找回自信，
　　希望各位淘客们能够多多关注我们，继续与圣荷旗舰店一起并肩进步!共创美好明天!

　　雅晴：好的，最后非常感谢鲲鹏在百忙之中抽空参与A5淘宝客【店铺故事】，也希望圣荷产品在未来可以越做越好，再见!